高合品牌及市場傳播總經(jīng)理慶巖：近期優(yōu)化渠道布局升級(jí)商超店

作者：綜合報(bào)道 來源：汽車焦點(diǎn)

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2024-01-28

　　【汽車焦點(diǎn) 新車】

1月27日，在杭州車友年度派對(duì)上，高合汽車品牌及市場傳播總經(jīng)理慶巖透露，近期高合將優(yōu)化品牌渠道布局，以用戶為中心，形成自營、合作伙伴、數(shù)字化營銷、線上線下新零售等融合多元化的布局，內(nèi)部這一戰(zhàn)略被稱為“星河計(jì)劃”。

“近期我們會(huì)逐步關(guān)閉用戶體驗(yàn)不好、店效差的門店，集中各方資源打造以用戶為中心的體驗(yàn)閉環(huán)。”慶巖表示，高合品牌的核心是用戶，此次門店的優(yōu)化調(diào)整將根據(jù)數(shù)據(jù)分析和用戶評(píng)價(jià)做整體評(píng)估。目前部分體驗(yàn)中心服務(wù)功能單一、體驗(yàn)不佳，將首先被優(yōu)化搬遷或關(guān)閉，部分商超體驗(yàn)中心將升級(jí)成同城的用戶中心，為客戶提供更全面、更便捷的一站式服務(wù)體驗(yàn) 。在全面考量、精心選址的基礎(chǔ)上，高合汽車也會(huì)持續(xù)選擇用戶喜愛的核心商圈開設(shè)品牌體驗(yàn)中心，側(cè)重彰顯品牌內(nèi)涵、位置優(yōu)越、曝光量更好的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位。

圖片說明：高合汽車慶巖在杭州車友年度派對(duì)上透露，近期高合將優(yōu)化品牌渠道布局

“高合是一個(gè)勇于探索和變革的品牌，我們將不斷探索并擁抱零售新模式、服務(wù)新模式。渠道模式必須充分靈活，不斷以用戶為中心去調(diào)整，因?yàn)橛脩羰冀K是高合品牌最核心的價(jià)值。”慶巖表示，高合用戶擁有大量的資源，并且樂于奉獻(xiàn)，熱愛共創(chuàng)，在品牌發(fā)展成長的過程中，用戶是高合堅(jiān)定的支持與成長源泉。用戶大使、用戶共創(chuàng)共建的體驗(yàn)中心等，這些得到用戶高度評(píng)價(jià)的成功實(shí)踐都是高合品牌與用戶后續(xù)會(huì)持續(xù)深耕的共創(chuàng)做法。

圖片說明：高合汽車杭州車友年度派對(duì)

高合汽車針對(duì)品牌發(fā)展的不同階段，不斷調(diào)整優(yōu)化渠道策略。2023年，高合在“自營直銷”為主的基礎(chǔ)上，推出了“合作直銷”的方式，攜手優(yōu)秀的合作伙伴，加快渠道建設(shè)。這些集體驗(yàn)、交付、售后為一體的用戶中心成為了當(dāng)?shù)氐钠放企w驗(yàn)人氣地，也為車主活動(dòng)營造了奢闊空間。2024新年前后，高合攜手寧波小西集團(tuán)打造甬舟地區(qū)的“高合用戶中心|寧波海曙”、攜手車主共創(chuàng)的高合澳門體驗(yàn)中心、攜手森馳集團(tuán)打造的徐州用戶中心和體驗(yàn)中心雙店、攜手安徽德成打造的安徽首家用戶中心“高合用戶中心|合肥包河”相繼開業(yè)，也是高合全面加強(qiáng)合作直銷板塊的重要舉措。除了線下的渠道升級(jí)，深耕互聯(lián)網(wǎng)多年的慶巖表示，線上線下協(xié)同的新零售模式也將迎來更多動(dòng)作，也希望得到用戶的持續(xù)關(guān)注和支持。