【汽車焦點(diǎn) 訪談】

　　11月22日，第十七屆廣州國際汽車展覽會迎來媒體開放日，眾多國內(nèi)外知名車企密集發(fā)布的新車及新技術(shù)。車展期間，汽車焦點(diǎn)有幸采訪了奇瑞控股·JETOUR捷途營銷中心南部戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)沈德忠先生，以下為專訪實(shí)錄：

　　汽車焦點(diǎn)：本屆廣州車展，捷途帶來了哪些展品?分別有哪些亮點(diǎn)?

　　沈德忠：本屆廣州車展，我們帶來了X95、X90、全新一代X70、X70S、X70 Coupe、X70S-EV 6款明星車型，涵蓋1.5T/1.6T動力總成及常規(guī)能源和新能源車型。

　　捷途X95定位“旅行頭等艙SUV”，以“品生活悅旅行”為溝通主張，主打追求高品質(zhì)生活，事業(yè)小有成就，重視家庭，陽光運(yùn)動的目標(biāo)人群，擁有高大悅享、勁能質(zhì)享、智慧舒享、舒適安享四大核心亮點(diǎn)。捷途X95將在本屆車展正式發(fā)布預(yù)售，預(yù)售價為10.19-15.59萬元。預(yù)售期間，前10000名預(yù)定用戶可以享受終身三免、超級金融、超級置換、5000元旅行套裝四大超值禮遇。此外，捷途X95將于11月28日正式上市。

　　終身免費(fèi)整車質(zhì)保、基礎(chǔ)保養(yǎng)、基礎(chǔ)流量;超級金融：36期0首付0利率或5年貸款超低月供;超級置換：至高20000元置換補(bǔ)貼(不限品牌);5000元旅行套裝；攜程千元旅行基金、豪華智能電動側(cè)踏、專屬精品車模。

　　捷途X90 1.6TGDI是搭載奇瑞第三代ACTECO系列發(fā)動機(jī)的首款產(chǎn)品，其定位“舒適智能大六座SUV”，以“享生活 趣旅行”為溝通主張，主打樂家一族，一家之主的目標(biāo)人群，擁有智趣隨心、舒享悅心、駕乘安心、穩(wěn)愜暖心四大亮點(diǎn)，售價區(qū)間為7.99-14.09萬元。

　　捷途X70定位“寬體智能SUV”，以“愛生活愛旅行”為溝通主張，主打城市新居民，活力新青年的目標(biāo)人情，擁有高顏值、大空間、更智能、好品質(zhì)四大賣點(diǎn)。全新一代捷途X70共推出1.5T+6MT/6DCT動力組合的9款車型，售價區(qū)間為6.99萬-12.09萬元。

　　捷途 X70S 定位于“旅型智能 SUV”，以“愛生活愛旅行”為溝通主張，主打個性、時尚、運(yùn)動、積極進(jìn)取的年輕一族，擁有 Style(有型)、Sport(有馭)、Smart(有智)三大亮點(diǎn)，是捷途在“旅行+”的細(xì)分市場針對市場人群的進(jìn)一步細(xì)分。捷途X70S共推出1.5T+6MT/8AT動力組合的8款車型，售價區(qū)間為7.69-12.79萬元。

　　捷途X70S-EV是捷途產(chǎn)品序列的首款純電動車型，新車定位“智旅純電SUV”，以“新生活 E旅行”為溝通主張，以城市新知識青年為目標(biāo)人群，擁有高顏值、大空間、更智能、好品質(zhì)四大賣點(diǎn)，NEDC續(xù)航達(dá)401公里。捷途X70S-EV共推出三款車型，補(bǔ)貼后售價為14.98-16.98萬元。

　　捷途X70 Coupe定位“自定義潮尚SUV”，以“愛生活愛旅行”為溝通主張，主打城市潮流新勢力的目標(biāo)人群，擁有潮色自造、勁擎掌控、智趣互聯(lián)、佑護(hù)悉心四大亮點(diǎn)。捷途X70 Coupe是一款定制車型，將采用線上定制，線下交付的銷售模式，為用戶帶來特色差異化產(chǎn)品體驗(yàn)及服務(wù)。

　　汽車焦點(diǎn)：捷途X95的核心優(yōu)勢有哪些?

　　沈德忠：顏值：延續(xù)家族式“徽城翹楚”設(shè)計(jì)語言，舒展環(huán)抱式內(nèi)飾設(shè)計(jì)，雙12.3英寸大屏，9.7英寸觸摸式空調(diào)屏+I-DRIVE飛梭觸控面板。

　　空間：4875*1925*1780mm的超大車身以及2855mm的越級軸距，5/6/5+2座可選座椅組合，6座車型第二排采用1+1獨(dú)立座椅布局，第三排可放平與后備廂地板持平。

　　動力：采用奇瑞控股集團(tuán)自主研發(fā)的第三代ACTECO系列1.6TGDI發(fā)動機(jī)，擁有145kW最大功率和290N·m峰值扭矩，匹配7DCT雙離合變速箱，整體性能參數(shù)超越市場中主流1.6T、2.0T發(fā)動機(jī)。操控：配備360°高清泊車系統(tǒng)、后車盲點(diǎn)車輛識別警示系統(tǒng)(BSD)、變道輔助(LCA)、后方交叉碰撞預(yù)警(RCTA)、開門預(yù)警(DOW)、前車?yán)走_(dá)監(jiān)測防碰撞預(yù)警系統(tǒng)(FCW)、防疲勞車道偏離預(yù)警系統(tǒng)(LDW)、ACC自適應(yīng)巡航等多項(xiàng)智能輔助配置。

　　智能科技：配備車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，語音啟動、手環(huán)/手機(jī)鑰匙、PEPS無鑰匙啟動進(jìn)入系統(tǒng)、車載WIFI、智能云語音互動、手機(jī)無線充電、抗環(huán)境干擾智能流媒體內(nèi)后視鏡、內(nèi)外后視鏡自動防炫目、行車記錄功能、主駕座椅6向電動記憶調(diào)節(jié)、Easy open電動感應(yīng)尾門等諸多智能科技配置。

　　安全：高強(qiáng)度籠式車身設(shè)計(jì)，配備前/后排頭部氣簾、主/副駕駛座安全氣囊、前排側(cè)氣囊、博世第9代ESP等全面的主被動安全配置

　　品質(zhì)：基于奇瑞控股集團(tuán)20余年造車經(jīng)驗(yàn)，720萬輛全球市場的檢驗(yàn)，全球先進(jìn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的智能工廠;全球三大研發(fā)中心協(xié)力合作，科大訊飛、博世、寶鋼、江森、本特勒等全球頂級供應(yīng)鏈體系鼎力支持;整車10年20萬公里超長質(zhì)保。

　　汽車焦點(diǎn)：今年的汽車市場還是比較動蕩的，包括國五切換國六，大環(huán)境影響等等。但是捷途都挺過來了，銷量也回到正常的增長軌道。那么這一年多時間，捷途具體取得了怎樣的成績?

　　沈德忠：1、品牌層面：自去年1月22日產(chǎn)品序列發(fā)布以來，捷途確立并專注“旅行+”細(xì)分市場，通過高顏值、大空間、更智能、好品質(zhì)的產(chǎn)品核心DNA逐步在市場中贏得了用戶的一致好評及同級領(lǐng)先的用戶口碑。

　　2、產(chǎn)品層面：我們相繼推出了包含全新一代捷途X70、X70S、X70S-EV、X90、X95共五款車型，為低迷的汽車市場注入新鮮活力。截止到目前，捷途全系產(chǎn)品累計(jì)銷量已突破15萬+，其中今年累計(jì)銷量已達(dá)11萬+。同時，在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)公布的最新一期中型SUV質(zhì)量排行中，捷途X70憑借卓越的品質(zhì)表現(xiàn)榮登中國中型SUV第一、“廠商指導(dǎo)價格15萬以下”級別第一的佳績。

　　3、渠道層面：截止目前，捷途網(wǎng)絡(luò)總規(guī)模建成401家一級智慧4S店，1800家網(wǎng)絡(luò)布局，六種渠道模式多樣化布局終端，實(shí)現(xiàn)地市覆蓋率91.4%，50公里購車、用車圈不斷夯實(shí)。

　　4、“旅行+”層面：捷途與攜程、方特、途居及全國多省的文旅廳、旅游景點(diǎn)達(dá)成合作，將汽車服務(wù)、旅游產(chǎn)業(yè)以及餐飲、娛樂、酒店等進(jìn)行全面整合，形成以用戶使用場景為中心，打造全國、戰(zhàn)區(qū)及地方的三級權(quán)益系統(tǒng)。目前已與方特、攜程、途居、格美會等戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)公司級權(quán)益;與菜鳥游、浙江富春江等合作實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)區(qū)級權(quán)益;與野三坡等旅游景點(diǎn)互動達(dá)成地方級權(quán)益。

　　5、服務(wù)層面：捷途以用戶實(shí)際用車需求為出發(fā)點(diǎn)，為車主帶來了每年3次免費(fèi)體檢、線下50公里用車圈體驗(yàn)、多對一服務(wù)、365天全國道路救援等服務(wù)。

　　其他增值權(quán)益服務(wù)：捷途家宴207場、自駕游211場、生態(tài)圈體驗(yàn)78場、捷途粉絲文化節(jié)2屆、眾創(chuàng)開發(fā)參與人次5000+。

　　從捷途產(chǎn)品序列發(fā)布至今15個月的時間，其15萬+的銷量充分說明捷途的產(chǎn)品布局、銷售體系以及戰(zhàn)略運(yùn)營體系得到了市場及用戶的認(rèn)可，并憑借卓越的品價比、滿足用戶需求的“旅行+”配置，不斷搶占市場份額，實(shí)現(xiàn)了銷量及口碑的雙贏。

　　汽車焦點(diǎn)：從首款車型上市至今已有15個月，面對日益惡劣的市場環(huán)境，捷途不僅活下來還能超額完成了任務(wù)，捷途是如何實(shí)現(xiàn)的?捷途2.0時代的關(guān)鍵詞是什么?如何實(shí)現(xiàn)?

　　沈德忠：捷途2.0時代：關(guān)鍵詞由1.0時代的“捷途速度”邁入“捷途加速度”。用戶理念：堅(jiān)持“最理解客戶的需求、最貼近客戶的營銷、最愉悅客戶的體驗(yàn)”的三最用戶理念。營銷理念：觸點(diǎn)2.0、體驗(yàn)2.0、分享2.0迭代升級，打造多角度全方位愉悅客戶的三維營銷2.0體系。

　　銷量目標(biāo)：由月銷1萬邁入月銷2萬臺。產(chǎn)品2.0：通過對用戶需求的理解，不斷豐富和完善“旅行+”產(chǎn)品特征，不斷迭代和優(yōu)化產(chǎn)品性能及“旅行+”配置;全面搭載1.6TGDI動力總成，未來還規(guī)劃了2.0TGDI動力;基于5G時代和技術(shù)，升級優(yōu)化雄獅系統(tǒng)、5G車載互娛+OTA、數(shù)字座艙、科大訊飛飛魚系統(tǒng)等智能配置，不斷滿足用戶需求?！奥眯?”生態(tài)圈2.0：持續(xù)開發(fā)完善三級權(quán)益;優(yōu)化捷途2.0 APP系統(tǒng);通過參與、購買、使用、驚喜四位一體，將用戶從產(chǎn)品享受轉(zhuǎn)化為情感和體驗(yàn)上的愉悅，將“旅行+”生態(tài)圈打造成為汽車行業(yè)新標(biāo)桿。營銷2.0：通過戰(zhàn)區(qū)作戰(zhàn)機(jī)制2.0、億客平臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)2.0、數(shù)字營銷及新零售2.0三大舉措，打造捷途營銷系統(tǒng)2.0時代，助力渠道從量變到質(zhì)變，提升經(jīng)銷商運(yùn)營及盈利能力。戰(zhàn)區(qū)作戰(zhàn)機(jī)制2.0：學(xué)習(xí)中國軍隊(duì)，提升單兵種作戰(zhàn)能力及多軍種聯(lián)合作戰(zhàn)能力;戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理匹配40-50人團(tuán)隊(duì)、100多個經(jīng)銷商、三個大區(qū)經(jīng)理及多個品牌經(jīng)理，對戰(zhàn)區(qū)進(jìn)行市場分解，形成聯(lián)合作戰(zhàn);通過激勵及淘汰機(jī)制，不斷深化戰(zhàn)區(qū)機(jī)制及營銷戰(zhàn)斗能力。億客平臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)2.0：自主研發(fā)億客系統(tǒng)，及時掌握訂單及客戶的真實(shí)情況，為市場及經(jīng)銷商快速的匹配相應(yīng)的資源;終端智慧展廳設(shè)置智慧系統(tǒng)，幫助經(jīng)銷商分析了解用戶進(jìn)店的情況、用戶的購買需求，精準(zhǔn)掌握進(jìn)店量和客戶的痛點(diǎn)，不斷優(yōu)化展廳的服務(wù)及運(yùn)營。數(shù)字營銷及新零售2.0：做產(chǎn)品的定制化，捷途X70 Coupe將實(shí)現(xiàn)線上定制線下提車的全新零售模式;數(shù)字營銷方面，學(xué)習(xí)淘寶及拼多多，不斷完善終端體驗(yàn)，完善每一個線上線下互動。

　　汽車焦點(diǎn)：奇瑞控股捷途明年的規(guī)劃及目標(biāo)是什么?

　　沈德忠：明年，我們將繼續(xù)深耕“旅行+”細(xì)分市場，繼續(xù)堅(jiān)持以最理解客戶的需求、最貼近客戶的營銷和最愉悅客戶的體驗(yàn)的“三最營銷”理念，不斷升級觸點(diǎn)、體驗(yàn)、分享，不斷提升經(jīng)銷商及渠道質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)20萬的年銷售目標(biāo)。