【汽車焦點(diǎn) 用車】

工作日繁忙難以抽空送愛車保養(yǎng)？亦或是難得周末空閑更想和家人朋友度過？不想專程跑一趟？從容應(yīng)對(duì)工作生活，長(zhǎng)安汽車為所有車主提供便捷上門取送車服務(wù)，讓客戶足不出戶，就能享受到優(yōu)質(zhì)貼心的用車服務(wù)。

輕松預(yù)約貼心服務(wù)解除用戶后顧之憂

作為一家始終從用戶需求出發(fā)的企業(yè)，長(zhǎng)安汽車的每一次服務(wù)升級(jí)，都源自于對(duì)車主朋友們深刻的洞察。本次推出的上門取送車服務(wù)”而言，正是考慮到車主朋友日常工作繁忙，所以長(zhǎng)安汽車希望能盡最大的努力幫助車主打理瑣事，而且操作起來也是非常省心的。

您一定嘗試過在網(wǎng)上購物的簡(jiǎn)單與舒適。而這一刻，保養(yǎng)您的車輛也如此簡(jiǎn)單而又舒適。車主可以選擇951999電話預(yù)約“上門取送車”服務(wù)，選擇取車地點(diǎn)及預(yù)約經(jīng)銷商，選擇預(yù)約時(shí)間，完善預(yù)訂人信息，代駕司機(jī)接單后司機(jī)信息自動(dòng)更新至訂單，來到約定地點(diǎn)，確定車輛狀態(tài)之后取走愛車并替你完成車輛保養(yǎng)，還車主“時(shí)間自由”。

細(xì)節(jié)彰顯用心長(zhǎng)安關(guān)懷值得擁有

“關(guān)注細(xì)節(jié)”一直是長(zhǎng)安汽車服務(wù)過程堅(jiān)守的信念，這在上門取送車服務(wù)中得到完美展現(xiàn)。車主在車輛離開后，可以實(shí)時(shí)關(guān)注愛車動(dòng)向。安全到達(dá)4S店后，服務(wù)顧問也會(huì)通過電話清晰解釋每一項(xiàng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的時(shí)間、效果。服務(wù)結(jié)束后，車主只需要通過二維碼遠(yuǎn)程付款即可。隨后服務(wù)人員會(huì)按照預(yù)定路線，將愛車送回指定地點(diǎn)，并與車主再次確認(rèn)車輛狀態(tài)，全稱透明，無多余費(fèi)用，又快速便捷。

上門取送車的服務(wù)時(shí)間段覆蓋了全天24小時(shí)，只要有可安排的工作人員和工位，長(zhǎng)安汽車即可開放該段時(shí)間的客戶預(yù)約。因而客戶可以根據(jù)自身情況靈活安排送車維修保養(yǎng)的時(shí)間。

至誠服務(wù) 長(zhǎng)安汽車一直在行動(dòng)

在售前售后服務(wù)上，如何提升客戶的滿意度，想客戶之所想，是長(zhǎng)安一直在思考的問題。秉承“以客戶為中心，提供極致體驗(yàn)和服務(wù)”的核心價(jià)值觀，長(zhǎng)安汽車給您更多時(shí)間，暢享自由車生活。

長(zhǎng)安汽車希望通過遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，不斷提升客戶的滿意度，加強(qiáng)客戶與品牌的黏性，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)于長(zhǎng)安汽車的信賴。從選擇長(zhǎng)安汽車那一刻起，更多優(yōu)質(zhì)安心服務(wù)已隨行，期待更多車主加入長(zhǎng)安大家庭！