【汽車焦點 快訊】

　　11月19日，第19屆廣州國際車展盛大啟幕，長安馬自達展臺星光璀璨。次世代MAZDA3昂克賽拉、MAZDA6 ATENZA阿特茲、MAZDA CX-30、MAZDA CX-4、MAZDA CX-5、MAZDA CX-8、MAZDA CX-30 EV，連同RX-7傳奇轉子跑車、MAZDA CX-5用戶共創(chuàng)改裝作品共同亮相5.2館。這是馬自達品牌在華全產品譜系首次齊聚長安馬自達展臺，為廣大用戶和粉絲提供從燃油車到新能源，從小型到中大型主流市場全覆蓋的擁車選項。為讓全國網友同步觀看展臺盛況，長安馬自達首次開通展臺直播間。用戶代表、廠家高層、媒體大咖輪流做客直播間，為廣大網友帶來及時、全面、豐富的品牌和產品信息。真正做到了足不出戶逛車展，移動云端看長馬。

回溯傳奇，開啟新百年之旅

　　從1920年創(chuàng)立，到1960年進軍乘用車市場;從1967年在全球范圍內首次實現轉子發(fā)動機量產，到1991年787B賽車勒芒賽事強勢奪冠，馬自達品牌在過去一百年的發(fā)展歷程中始終以永不停歇的挑戰(zhàn)精神不斷超越自我，在全球車市熠熠生輝。長安馬自達汽車有限公司總裁中島徹先生在回顧百年馬自達輝煌歷程中表示：”代表日本廣島的馬自達，100年來，始終堅持永不放棄的挑戰(zhàn)精神。馬自達堅信，新技術只能從挑戰(zhàn)中誕生。正是抱著這樣的信念，馬自達專注于研發(fā)、制造。從過去到現在，再到未來，馬自達的造車的理念不會改變。今后在中國以及全球市場，馬自達將始終堅持向客戶提供兼?zhèn)洹格{駛的樂趣和優(yōu)秀的環(huán)保安全性能」的車輛“。

[長安馬自達汽車有限公司總裁中島徹]

　　新聞發(fā)布會現場，長安馬自達汽車有限公司執(zhí)行副總裁付遠洪先生則帶領現場觀眾從上世紀90年代馬自達進入中國市場開始，回溯其在國內市場的合資發(fā)展歷程。2005年，馬自達與百年軍工企業(yè)長安汽車攜手，并于2007年在長安馬自達南京工廠落地國產化進程。多年來，長安馬自達堅持以用戶為中心，積極踐行「用戶+」思維，創(chuàng)新粉絲營銷，深耕價值營銷，不斷滿足用戶、粉絲對美好擁車生活的追求和向往。長安馬自達也成為馬自達海外唯一一家集研發(fā)、制造和銷售為一體的整車制造型企業(yè)。

　　“秉承「T124特色精品戰(zhàn)略」，長安馬自達相繼導入搭載馬自達「魂動」設計理念和「創(chuàng)馳藍天」技術的多款明星車型，實現了從燃油車到新能源、從小型到中大型主流汽車市場產品譜系的全覆蓋。長安馬自達也從一家年輕的合資品牌車企，向「中國一流的特色精品車企」全速邁進。今年，通過馬自達品牌的重組整合，我們實現了戰(zhàn)略、渠道、產品的全方位聚焦。站在馬自達品牌下一個百年新的起點，我們將繼續(xù)和熱愛馬自達的用戶、粉絲悅馬共行，開啟馬自達品牌在中國市場的全新征程”。

[長安馬自達汽車有限公司執(zhí)行副總裁付遠洪]

三大整合，強化布局中國市場

　　全方位的聚焦是為了進一步推動馬自達品牌業(yè)務在中國市場實現長遠、持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)運營效率。借助企業(yè)整合契機，長安馬自達將通過「營銷體系整合，銷售渠道整合、用戶基盤整合」，持續(xù)強化馬自達品牌在中國市場的戰(zhàn)略布局，優(yōu)化業(yè)務結構，為中國消費者提供更加卓越的品牌體驗。

　　長安馬自達汽車市場銷售副總裁兼銷售分公司總經理及川尚人先生表示：“二十多年來，我們見證了中國汽車市場的飛速發(fā)展，對于能夠參與、推動中國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展，并貢獻馬自達品牌的力量，我感到非常榮幸。面向2023年，基于長安馬自達成熟的研發(fā)和生產體系，我們將持續(xù)導入、煥新產品譜系，踐行產品價值營銷，迎合中國用戶各年齡階層的用車需求。借助整合后的強大體系能力，長安馬自達將為所有馬自達用戶和粉絲提供始終如一的「產品銷售和售后服務體驗」，持續(xù)踐行「全生命周期客戶關懷」”。

[長安馬自達汽車市場銷售副總裁兼銷售分公司總經理及川尚人]

使命煥新，實現品牌體驗歸一

　　伴隨馬自達品牌在中國市場的整合，長安馬自達也將迎來全新的使命：立足中國市場，服務中國用戶，推動馬自達品牌進入新時代。長安馬自達汽車銷售分公司執(zhí)行副總經理吳旭曦先生表示：“基于兩馬融合，我們將錨定「渠道、用戶、服務」三大領域持續(xù)發(fā)力，推進變革。我們堅信，馬自達品牌的整合是320萬用戶心之所向的共同選擇。面向未來，我們將以始終如一的銷售和售后服務，打造極致的用戶體驗“。

[長安馬自達汽車銷售分公司執(zhí)行副總經理吳旭曦]

　　秉承馬自達品牌經銷商布局原則，長安馬自達將整合馬自達在華經銷商網絡，在中國市場打造「441渠道體系」——即承載40萬銷量的400家4S店，單店銷售能力達到1000臺。在此基礎上，長安馬自達將統一銷售及售后服務標準，實現國內市場320萬馬自達用戶品牌體驗歸一。

　　本次車展，長安馬自達再次將用戶代表請上舞臺，共同見證品牌全新啟程的里程碑時刻。他們中有轉介紹之星，有馬自達品牌雙車用戶，有駕駛MAZDA CX-5完成超長公里數達成者，有CX-30 EV的用戶代表，也有「悅馬星空」平臺的會員代表。每個人選擇馬自達品牌的理由不同，但擁車生活都是一樣的精彩。

　　在2020年的廣州車展上，長安馬自達發(fā)布了「悅馬星空」用戶共創(chuàng)計劃，旨在圍繞客戶全生命周期，全面洞察用戶需求，和用戶、粉絲開展價值共創(chuàng)。一年來，長安馬自達在實踐中持續(xù)摸索，不斷建設完善平臺功能板塊。目前，「悅馬星空」平臺會員注冊量已突破110萬人，未來所有馬自達品牌用戶、粉絲都能享受到統一標準的客戶權益和一站式用車服務。

　　除在線上平臺的服務觸點以外，針對持續(xù)壯大的用戶群體，長安馬自達將依托當前400多家銷售服務網點，提供定制化、管家式的全生命周期客戶關懷，讓用戶的擁車生活更加安心、省心、舒心。面向更長遠的未來，在可持續(xù)發(fā)展、數字化、電動化的轉型背景下，長安馬自達將以用戶需求為中心,以用戶滿意為出發(fā)點，推動馬自達品牌在中國實現本土創(chuàng)新。長安馬自達也將和經銷商伙伴攜手，全面提升服務運營能力，成為更多中國消費者喜愛和信賴的品牌，攜手320萬用戶，璀璨星空，悅馬共行!