猜猜看:今年315晚會哪些汽車品牌會上榜?
作者:綜合報道
來源:汽車民生網
綜合
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2021-03-12
【汽車焦點 快訊】
2020年,汽車投訴案件占比又增長了,汽車維權依舊任重道遠!
近日,中國消費者協會公布了2020年全國消協組織受理的投訴情況分析報告,報告顯示,2020年共收到汽車及零部件投訴34897件,投訴量僅次于食品,在全行業中排第二位,同比增長1.64%,汽車消費問題再次成為汽車行業關注的重點話題。

報告顯示,在3.5萬例的投訴案例中,因產品質量投訴案件、合同問題及售后服務方面的投訴案件是主要問題。其中,傳統能源車型中,主要體現在如駕駛過程中剎車失靈,發動機、變速箱故障等;合同爭議大,如合同上的“訂金”和“定金”;變相加價、隱性收費、違背消費者意愿搭售商品或服務、附加不合理交易條件等;還有售后服務良莠不齊、維修保養亂象多等等。
2020年,比較典型的投訴案例主要有豐田系品牌機油增多及乳化、德系品牌長期出現變速箱問題、日系品牌大規模召回涉超百萬輛、阿特茲異響頻頻、特斯拉失控問題/“甩鍋”被五部委約談、理想ONE多次發生“斷軸”等。
另據國家市場監督管理總局發布的召回公告顯示,2020年,72家汽車生產者共實施召回195次,涉及汽車共計671.54萬輛。召回次數同比減少了13%,召回數量同比增加3%。
臨近315,今年會有哪些汽車品牌及車型會被央視315晚會曝光呢?