【汽車焦點 快訊】

　　當人們想到美國豪華車時，首先想到的多半是凱迪拉克車或林肯車。其實人們應當想到的不只是什么車，還應想到豪華車的創始人是誰。這個人就是亨利·馬代恩·利蘭，他創造了凱迪拉克和林肯兩種車型，被譽為美國汽車工業的"精密生產大師"。今天的案例報道薛先生購車當天便發生故障，并且往后4s店說并不影響正常駕駛，薛先生在高速上失速拋錨，并且差點被追尾。今天的案例報道圍繞著林肯-MKX，所以小編首先給大家簡單介紹下林肯-MKX吧。

　　林肯MKX是首款搭載MyLincolnTouch系統的車型，系統涵蓋了導航、娛樂、空調和電話等多方面功能，用戶可以根據屏幕提示，在觸摸屏上進行操作，只要簡單的按鍵切換就能完成操作，對于商務人士來說無疑充滿吸引力。林肯MKX的長寬高分別為：4742*1930*1709mm/4737*2222*1709mm。最大馬力匹是309/265匹。搭載著6擋自動變速箱。林肯MKX是充滿了科技感和時尚感的商務豪華車，加上豐富且偏人性化的配置，是即顯豪華又實用。

　　相信大家看到這都對林肯MKX有了自己的了解，那么便開始我們今天的案例報道吧。來自陜西省西安市的薛先生在2019年5月25日購入了一輛林肯MKX。這輛豪華車在提車當天便發生了故障，當天4s店給薛先生調換了一臺;調換的新車開了10余天變速箱出現了異響，車輛的沖擊聲很大。

　　薛先生多次去林肯4s店維修，但多次都均未給維修，4s店給薛先生的回復都是同樣的口吻：請耐心等待廠家回復;并對薛先生說：并不影響正常駕駛，這直接導致薛先生在8月13日失速在連霍高速天水段，差點被后面高速行駛的車輛追尾，并且薛先生車輛拋錨在高速上;薛先生家人的老人小孩都受到了驚嚇，目前車輛被拖回西安后，薛先生和4s店尚未達成協商一致。薛先生認為林肯的售后并未履行到位，并且給薛先生帶來了影響到行駛安全的問題，薛先生便將此事投訴于我們投訴網平臺之上，并希望能夠得到一個滿意的答復，和林肯汽車協商達成一致。

　　說到最后，其實眾所周知林肯的售后是大家有目共睹的貼心豪華服務，但還是有些地方需要改進，新車當天出現故障在我們投訴網其實已經不是第一次了，還是希望林肯能夠重視這方面。