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“粘”住客戶,留住人心:統一引出2021新目標!

作者:綜合報道 來源:汽車焦點
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2020-12-21

  【汽車焦點 快訊

  12月18日,2020統一潤滑油潤滑者“粘”會在杭州拉開帷幕,來自全國各地的一千六百余位統一合作伙伴齊聚一堂,共謀共享統一發展成果。統一石化CEO李嘉在致辭中提到,2020年是統一與各位合作伙伴搶跑市場、攜手共贏之年。在疫情肆虐、微利重壓的市場背景下,統一憑借“搶跑模式”一路領跑,在產品創新、營銷創新、服務創新多領域發力,與終端服務商、門店共同努力,實現了銷量穩固增長。2021年,統一將堅定不移地繼續貫徹搶跑思路,多手段齊發力“粘”住客戶,讓統一潤滑油流遍大江南北。

  完美收官 2020 統一搶跑成績斐然

  大會現場回顧了統一潤滑油在搶跑公式所提及的營銷方面所取得的成果,在品牌宣傳層面,統一潤滑油通過抖音、騰訊、微信、主流媒體等全矩陣媒體平臺,全年完成了全網7億級人次瀏覽,加速品牌建設和傳播。

  同時為在互聯網渠道建立統一品牌形象,增加C端消費者品牌認知,同時為線下經銷商、門店建立品牌聲量及拓展引流,統一潤滑油先后與京東、天貓、蘇寧易購、拼多多等多家頭部零售平臺建立合作關系。截至目前,統一潤滑油在京東、蘇寧易購、拼多多等各大電商平臺的國產機油排名中均位居榜首。

  在創新營銷方面,統一潤滑油一方面大力投資品牌、贊助賽事,擴大品牌影響力,先后與“豐田蘭德酷路澤70·中國LAND CRUISER 7系俱樂部”“豐田普拉多山東普拉多車友俱樂部”“JEEP牧馬人·山東馬幫俱樂部”“鈴木吉姆尼中國吉姆尼縱隊俱樂部”“路虎衛士中國路虎衛士俱樂部”等十八家越野俱樂部在品牌層面達成深度戰略合作,成為其官方推薦用油。

  另一方面,還借勢跨界IP合作,推出綜合格斗ONE冠軍賽聯名產品、WBA世界拳擊協會-國六CK-4聯名產品等多款聯名產品,打造行業爆款。今年4月,統一潤滑油還與“中國杯”國際定向越野巡回賽達成戰略合作,成為“中國杯”賽事官方合作伙伴、賽事指定用油品牌。李嘉介紹道,“中國杯”作為中國規模最大、級別最高的定向運動賽事,是由國家體育總局航管中心、中國定向運動協會授權的A級賽事。統一與“中國杯”的合作,不僅表達了對賽事的全力支持,更是希望將奧運精神、加強鍛煉和提高免疫力的核心理念通過統一的產品實現更為廣泛的傳播。

  為了粘住更多客戶,創造持續性的收益,統一潤滑油還在門店建設、創新營銷多方面全力支持合作伙伴。

  在門店建設方面,統一加強了門店陳列的投資,支撐高端產品出貨。截至目前,統一iTongyi系統門店已達62272家,門頭店總量17286,其中2020年新增門頭店4240家,預計2021年將再建設6000家,進一步拓寬營銷渠道。

  在營銷支持方面,統一蓄能線上,聯動線下,通過創新營銷模式,組織百余場線下推廣會,開啟直播帶貨等模式。一位來自東莞的經銷商合作伙伴分享了他借助統一直播幫扶所帶來的收益:“通過直播+引流+送車的手段,我們吸引到了更多的客戶,在直播現場,通過“鈦合能ONE聯名產品”引流+送車促銷,實現鈦合能系列產品2100件,ONE聯名產品800+件,贈送出2輛哈弗M6作為獎品。”所謂粘客引流,絕不是僅僅是一句口號,如何實現無界新零售,將私域流量商業變現,統一已然堅定地踏出了他的腳步。

  面對新局勢,統一2021施展新打法

  中國巨大的工業制造及汽車市場拉動了潤滑油的需求,但一場疫情,讓整個市場發生了變化。據統計,2020年,中國潤滑油市場消費下降了10.1%。李嘉分析到,盡管市場需求下降,但品牌越來越多,渠道品牌強勢進入,市場競爭愈發激烈。此外,隨著潤滑油原材料基礎油、添加劑的高位橫盤,以及物流運輸和包裝價格大幅上漲,潤滑油制造成本一路攀升。“受此影響,整個潤滑油行業仍將面臨客戶持續流失、銷售額持續下降、生意持續低迷等諸多挑戰。”并且諸多渠道品牌更是強勢介入。

  在新形勢下,如何獲得和留存龐大客戶及用戶并且戰勝對手?如何實現持續搶跑?統一以引流新品和全車能效解決方案為突破口,即將開展“攻堅戰”。

  為了更好的獲客留客,持續搶跑2021,統一潤滑油從運營產品到運營客戶,提出了粘客體系的5層方法論,涵蓋促銷返利、經銷商合伙人、終端門店合伙人、運營司機、個人用戶5大部分,通過專屬方案、專屬服務、專屬團隊的加持,進一步助力客戶跑贏2021。

  擁有了服務以及政策上的支持,產品上統一更是推陳出新,在2021年新增品類,幫助經銷商擴充與門店的業務交際 “粘”住終端門店,從化工類到食品類用油一應俱全。而對于這些高技術力產品,統一更是量身定做諸多類似高鐵用油解決方案、新能源汽車用油解決方案、統一風電解決方案等一系列點對點的針對性行業解決方案與使用場景。

  共贏未來 繼續以5.4億元搶跑市場

  “縱然2020年我們取得了可喜的成績,但面對充滿未知的2021,我們更要提早布局,迎接挑戰。”李嘉明確指出,2021年,統一搶跑將全面升級,讓粘住客戶更進一步。

  在大會上,統一潤滑油保持了強勁勢頭,取得了5.4億元的當場預定金額,“統一潤滑油奮進搶跑的2020年離不開每一位伙伴的攜手相伴。”李嘉表示,有了2021搶跑計劃的加持,新的一年,統一潤滑油將會與各位合作伙伴聚力突破,勇開新局,一起創造了更大的效益。大會尾聲,李嘉別開生面地邀請經銷商代表,與臺下2000余人共唱國歌,將大會推向了高潮。“走愛國路,用統一油。”正如李嘉所言,“2021年的統一搶跑要跑出精彩、跑出中國潤滑油發展的‘加速度’。”

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雷銳明 雷銳明

作品4472

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