打卡R STORE廣州合生體驗中心，買車原來可以這么輕松

作者：李鋒來源：汽車焦點

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2020-12-04

　　【汽車焦點快訊原創】

　　對于工作忙碌的消費者來說，買車是件“傷腦筋”的事。看車、試車基本都要到偏遠的郊區才能完成，還可能因為價格、品質等原因和工作人員“斗智斗勇”，浪費大把時間在各個店之間比較選擇。因此，輕松便捷的購車體驗成為了當下年輕人買車的新需求。切實從消費者的痛點出發，汽車品牌紛紛發力探索全新的購車體驗。比如，今年5月成立的全新純電高端品牌R汽車，就推出了全新的新零售服務模式。“用戶怎么方便，用戶希望怎么做，我們就怎么做。滿足用戶的需求，是我們一切工作的出發點”，在這樣的初衷下，R汽車開始布局開到用戶身邊的R STORE體驗中心。覆蓋各大城市寸土寸金的商圈和居民生活圈，R STORE讓消費者在商場吃飯逛街之余就可以看車、試車，同時，用戶在手機上就可以輕松下訂，讓購車服務更高效、更省力。

　　今天，我們就帶大家走進位于廣州市珠海區疊景路168號170號的F1層L1-10號的R汽車廣州合生廣場體驗中心一探究竟。

　　R汽車應時代而生

　　R汽車成立于2020年5月，是上汽乘用車推出的全新純電高端品牌，擁有在設計、科技、品質方面的新實力，專注于加強上汽乘用車在新能源領域的競爭力，為傳統車企加快加深新能源領域發展樹立標桿。秉持“科技兌現想象”的理念，R汽車聚焦用戶，以“品位、創新、信賴”為基石，在產品、服務等多方面發力，致力于讓用戶從喜愛到信賴。

　　在11月20日，第18屆廣州國際車展上，上汽R汽車正式開啟旗下5G智能電動SUV MARVEL R的全球預售。新車中國首發預售價格22萬元起，搭載19.4英寸+12.3英寸雙大屏、Slim Air智能高效熱泵空調系統等16項智能豪華標配，還提供4.8s澎湃性能包、R PILOT 3.0智駕成長包和93kWh超長續航包三大預售選裝包，四驅版、5G版、超長續航版隨心選擇，為用戶開啟綠色智能出行新生活。

　　在行業整體承壓的一年，不少車企都實行了收縮舉措以規避風險，而上汽作為全國最強車企激流勇進，加速旗下自主品牌煥新升級，推出了R汽車。誕生僅195天的時間里，R汽車迅速出擊，已經完成品牌成立、新車上市熱銷、服務體系構建等一系列動作，這不僅為中國新能源車企的發展提供了路線參考，更用"國家隊"效率樹立起行業標桿

　　R STORE體驗中心：在家門口就能享受的優質服務

　　為給用戶帶來更輕松便捷的服務，R汽車在新零售服務模式下打造了全新的服務渠道體系，在全國范圍內鋪開R STORE體驗中心。目前R STORE已經在上海、北京、廣州、成都、重慶等城市扎根。到今年年底，總共將有50家R STORE，遍布全國34個城市，展現出“上乘速度”，為用戶提供在家門口就能享受的“上乘品質”服務。

　　R STORE體驗中心的選址絕佳，落地于周圍遍布寫字樓、大型購物中心、酒店和文化中心，或臨近交通樞紐的商圈，以及用戶聚集的生活圈，可謂不計“寸土寸金”的成本，真正做到了把體驗中心開到用戶的身邊。用戶日常散步或周末逛街時，就能走進體驗中心，將看車買車完美融入日常生活，更便捷、更輕松。

　　體驗中心內部設計風格以簡潔科技、休閑舒適為主，營造出輕奢感。踏入店內，映入眼簾的是無處不在的R元素和統一規范的設計細節：地面統一使用精美質感地磚;墻面用木質材料和金屬面板進行裝飾，品質感立顯;天花板特別選用了軟膜材質，配合店內明亮的燈光，帶來簡潔的科技感;陳列墻也一改傳統排列模式，采用了更接近于零售業態的形態。

　　體驗中心內設置展示互動體驗區、用戶接洽與休息區等區域。在體驗顧問的引導下，用戶可在輕松舒適的環境中，享受到更便捷的整車零售、試乘試駕等全套的購車服務。目前，用戶已經體驗了到新零售服務模式帶來的省心服務。

　　MARVEL R詮釋"真5G汽車"

　　5G元年開辟了智慧出行的新賽道，智能駕駛、智能座艙等領域的賽程迅速推進。R汽車領行業之先，在2020年率先將5G技術落地于產品，推出"真5G、真智能、真未來"的5G智能電動SUV MARVEL R，而概念車R-Aura Concept更以超前的設計，表達R汽車對未來智慧出行的想象。兩車一經亮相，就吸引眾多消費者圍觀。

　　匯聚集智未來設計、5G智能駕駛、5G智能座艙、領先三電技術，MARVEL R為用戶兌現顏值、科技、品質等想象。新車首次在SUV上量產演繹R汽車集智設計理念，前臉以X形設計打破視覺平衡，環宇之光智能貫穿式LED燈組極具視覺沖擊力，表達東方文化對高智能時代的理解。新車內飾以19.4英寸全面玻璃智慧屏、12.3英寸全虛擬液晶儀表等科技感設計，打造"超越概念"的智能交互體驗，呈現出電動旗艦車型的震撼氣場。

　　身為上汽最先進科技的集大成者，MARVEL R在智能方面也表現出極高的水準。新車具備三重感知體系，能夠實現5G智能駕駛、R PILOT 3.0自動駕駛輔助等功能，是面向智慧出行時代而來的先行者。同時，MARVEL R還落地智能座艙概念，以MR混合虛擬實景智能輔助系統、行業首創的聲控智駕、車家互聯、整車OTA等體驗，刷新用戶出行生活。

　　另外，MARVEL R還擁有過人的三電硬實力，通過了360°電池斜柱碰測試，其阻燃電池按照美國UL-2580和ASIL D汽車電子電氣最高安全等級設計，并滿足IP69K行業最高防水等級，安全又可靠;4.8s的零百加速成績，也為用戶追求更強性能提供了有力支撐。

　　發起行業變革，R汽車科技兌現想象

　　2020年是充滿挑戰的一年，但對真正有準備的車企來說，也是充滿機會的一年。R汽車危中尋機、有備而來，自5月成立起不斷為用戶帶來綠色智能出行新體驗，為上汽電動化之路注入全新力量，在作為年度車市總結的廣州車展上，向公眾展現出強大的活力。

　　R汽車秉持"科技兌現想象"的理念，以"品位、創新、信賴"為基石，讓用戶從喜愛到信賴。在汽車行業發展的關鍵節點，R汽車發揮國家隊實力，正發起新的變革。R汽車以用戶為中心，首款車型ER6直擊純電出行痛點，實現620km超長續航、15分鐘充電至200km超快充電速度和12.2kWh同級最低百公里電耗，廣受用戶青睞，8月上市以來銷量迅速突破2000輛。技術賦能產品、創新賦能品牌，R汽車正為消費者帶來前所未有的出行體驗。

　　以用戶需求為中心，秉持“用戶即伙伴”、“出行即服務”的信念，R汽車構建主機廠服務商+用戶的全新新零售服務模式，用一個端口和用戶直連，形成一個閉環。為此，R汽車打造了提供統一高效交車服務的交付中心、開到用戶身邊的R STORE體驗中心、上線7×24實時專屬顧問，除此之外，R汽車還接入了30萬充電樁數據，帶來更精準、全面、動態、實時的充電樁查詢和導航規劃服務。

　　交付是品牌和用戶之間旅程的開始，所以R汽車在全國的大城市內都會設立交付中心，讓交付更具儀式感，給用戶帶來喜悅感。同時，交付中心會提供給用戶全國統一的服務標準、全國統一的價格和全國統一的品質，并給予用戶承諾：會在用戶簽訂合同后的30分鐘內跟進提示并協助用戶辦理貸款、保險、補貼、牌照等業務，為用戶提供卓越的交車體驗。