大眾汽車金融中國榮膺“最佳創(chuàng)新型汽車金融公司”稱號
【汽車焦點 快訊】
【2020年11月,北京】2020年11月21日,由國內(nèi)知名的專業(yè)財經(jīng)媒體——21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道主辦的“中國汽車「金引擎」獎”評選在廣州落下帷幕。來自汽車金融界的諸多專家人士齊聚一堂,共同出席了此次盛會。在專家評審團(tuán)的評審下,大眾汽車金融(中國)有限公司(下稱“大眾汽車金融”)憑借多元化創(chuàng)新而人性化的產(chǎn)品矩陣的汽車金融產(chǎn)品矩陣、堅持對數(shù)字化發(fā)展的戰(zhàn)略與實踐、高效的運營和貼心服務(wù),以及大眾汽車金融在線(FSO)數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、榮膺 “最佳創(chuàng)新型汽車金融公司”稱號。

作為中國汽車金融行業(yè)的領(lǐng)跑者,大眾汽車金融憑借多元化創(chuàng)新而人性化的產(chǎn)品矩陣、堅持對數(shù)字化發(fā)展的前瞻性戰(zhàn)略與實踐、高效的運營和貼心服務(wù),在本次評選中斬獲 “最佳創(chuàng)新型汽車金融公司”稱號。

| 推出創(chuàng)新型服務(wù)
面對2020年突如其來的疫情時期,大眾汽車金融以人為本,推出創(chuàng)新型服務(wù)幫助貸款客戶渡過難關(guān)。針對受疫情影響不能按時足額還款的客戶,大眾汽車金融根據(jù)客戶的實際情況及時調(diào)整信貸服務(wù)并 延期還款服務(wù)。
為進(jìn)一步幫助客戶在疫情期間減負(fù)出行,大眾汽車金融又推出了購車后前 3個月0月供,最長36個月貸期的全新產(chǎn)品——“悠享貸”服務(wù),進(jìn)一步降低購車初期的上路成本和月均還款壓力,讓初期有月供壓力的客戶可以輕松坐擁夢想座駕。
| 深化金融數(shù)字化創(chuàng)新
大眾汽車金融深化金融數(shù)字化創(chuàng)新,升級迭代后的大眾汽車金融服務(wù)在線FSO客戶端,客戶可通過多項技術(shù),從選車、貸車、購車全流程上真正實現(xiàn)數(shù)字化的貸車之旅,讓客戶足不出戶“貸”車到家。
| 進(jìn)一步優(yōu)化貸車體驗
而為進(jìn)一步優(yōu)化貸車體驗,解決目前傳統(tǒng)貸款流程長、效率低、速度慢的客戶痛點,大眾汽車金融上線大眾汽車金融在線(FSO)創(chuàng)新功能,真正實現(xiàn)了 免質(zhì)檢、免紙質(zhì)授權(quán)書、免原件回寄,讓客戶貸款旅程僅需28分鐘。
| 提供精準(zhǔn)化的金融服務(wù)
為了向客戶提供精準(zhǔn)化的金融服務(wù),“大眾汽車金融中國服務(wù)號”推出 智能服務(wù)機(jī)器人“融融”,不僅便于客戶了解最新優(yōu)惠,更讓客戶快捷地查詢車貸流程與政策等。
自2004年進(jìn)入中國市場以來,大眾汽車金融結(jié)合中國國情不斷創(chuàng)新和突破,因地制宜地調(diào)整并開發(fā)出更貼近中國消費者的產(chǎn)品,已為累計 逾400萬中國消費者提供至臻服務(wù)。
經(jīng)過16年的高速發(fā)展,大眾汽車金融已成長為國內(nèi)最具創(chuàng)新力的專業(yè)汽車金融公司。未來大眾汽車金融將秉持以人為本的經(jīng)營理念,繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略,推動大眾汽車金融向數(shù)字化和智能化升級,為中國消費者提供更加便捷、智能、專業(yè)的汽車金融服務(wù)。