【汽車焦點 快訊】

在疫情籠罩與經濟下滑的雙重作用下,車市進入“678,沒辦法”的傳統淡季,讓這個8月的車市難上加難。

俗話說“旺季做銷售,淡季做品牌”,在陰霾籠罩下的汽車市場,卻不乏幾縷陽光沖破云層。作為在中國市場披荊斬棘30載的捷達,卻依舊是那個勇敢沉穩的“少年”。在炎熱8月,捷達品牌率先出擊,在新產品、新技術、服務升級及營銷等方面不吝投入。

近期,為慶祝產品上市一周年,捷達品牌特別推出捷達VS5三十而立版、捷達VS7三十而立版兩款新車,作為捷達入華30年的里程碑式紀念車型,兩款新車售價分別為9.88萬元(捷達VS5三十而立版)、12.18萬元(VS7三十而立版)。

據悉,除了上市兩款新車外,品牌更在服務層面重拳出擊,在原有“五年十萬公里質保”政策基礎上,捷達三十而立版同步推出了“五年十次免費基礎保養”暢行無憂禮的重磅服務政策,踐行了以用戶為中心始終是捷達品牌30年不變的承諾,對于用戶而言意味著“保養不再花錢”!

捷達請您吃“霸王餐”,5年10次保養為車主買單

眾所周知,“五年十萬公里免費保養”這樣的服務政策很少出現在合資品牌里,此次卻出現在兩款德系10萬元級別SUV車型上,還是頭一次,足見三十而立版捷達SUV服務的誠意。

其實,捷達品牌的“五年十萬公里“質保在德系合資品牌已屬少見,而此次“五年十次免費基礎保養”服務政策的發布,輕松消除了客戶“購車容易養車難”的后顧之憂,體現了捷達品牌“以客戶為中心”的誠意和承諾,也是其提升客戶服務體驗上的一大創新和決心。

當然,三十而立版捷達SUV的誠意不僅僅在服務層面,產品實力更為突出,以“三十而禮”致敬新時代奮進青年,捷達SUV三十而立版新車帶來誠意滿滿的升級點,新增電動尾門、360°全景影像、遠程控車、隔音升級等諸多配置亮點。

作為品價比極高的德系SUV,三十而立版捷達VS5/VS7,不僅有著高品質的起點,純正的德系基因,和領先的大眾工藝,新車更聚焦汽車產品的本質,以更豐富的配置、更優質的服務、更突出的質價比,滿足民眾的實際需求,為用戶打造更高品質的有車生活,逐步實現“讓更多的人開上德系高品質好車“的品牌目標。

真正以用戶為導向,捷達品牌回歸營銷本源

捷達是“傳統+創新的新創品牌”,它既有主流車企根深葉茂的品質和體系基礎,又充滿新勢力車企的互聯網營銷創新基因。捷達品牌半年銷量破8萬,足以證明其天生優勢。

正所謂“任何事物都有兩面性”,車標沒有了“VW”金字招牌,讓捷達重新審視自己,回歸原點,真正以用戶為導向,回歸營銷本源,真正踐行了一條以拳頭產品塑品牌,以用心服務立品牌的“不走捷徑,就是捷達”的品牌路徑。

受疫情影響,許多汽車品牌迅速把脈消費者需求,通過一系列創新舉措突圍車市戰疫。捷達就是其中非常出眾者,將“用戶為先,數據驅動”雙螺旋注入品牌基因,從精準到精益,從營銷車轉變為營銷人,打出漂亮的低成本營銷組合拳,在疫情期間嘗試了TO C營銷模式的深耕,直接抵達品牌受眾,讓用戶切實感受到捷達的品質與服務。

通過持續深耕直接 To C 的用戶溝通方式,每月20日開展全網經銷商“捷達驚喜官”直播,讓用戶感動的同時更能切實體驗到捷達品牌對用戶發自內心的關愛,并且已經形成常規化直播,日常生產工藝直播,讓粉絲能實時了解造車工藝。

更實現“以小博大”的效果,捷達全員直播共有230+家經銷商全員參與,1200+銷售顧問賬號直播,全年10萬+直播場次,標桿店日均35萬的觀看人次,高于同行業1.7倍,85%短視頻作品點贊破萬,創造私域內容5000w+播放量……最典型的捷達VS7云上市:從行業首創線上嘗鮮發布到云上春分音樂節,實現特殊時期曝光4.7億,在線觀看人次1840萬+。

正所謂,眾人拾柴火焰高,捷達還撬動全網資源發起“團戰”,將創新營銷的窗口延伸至全國各角落。通過開啟“品牌日直播”,根據大數據洞察等方法即時掌握全國各大區的用戶需求,以此開展針對性直播工作,最大化實現全民參與,如此,捷達品牌的用戶滿意度正顯著提升。

正所謂,得民心者得天下。捷達堅持著這條“群眾路線”,通過“云端”串聯起所有受眾,用創新賦能營銷,贏得先機。而這其中,一向善于揣摩用戶心思的捷達品牌,堅持用心相交,以用戶需求為核心,將關注點高度聚焦在用戶的真實需求上,聚焦在用戶為核心的服務上,使其只用短短一年,就創造了“捷達速度”的驚人之舉。