全國近1000家4S店搬上支付寶開“辦事處”,首個數字車主服務生態建成
【汽車焦點 快訊】
8月13日,支付寶宣布數字車主服務生態新增兩大合作:國內銷量第一的燃油車品牌一汽-大眾將全國千家4S店搬上支付寶;蔚來超充網絡也宣布正式入駐支付寶。至此,支付寶的數字化車主服務已在行業率先搭建起了數字化全鏈路生態,包括學車考證、看車買車、金融保險、用車養車、交管罰繳、賣車換車等全流程的7大場景。

據了解,一汽-大眾此次將4S店搬上支付寶開“辦事處”,是嘗試圍繞支付寶小程序打造數字化的車主服務新載體。服務包括線上看車、預約試駕、預約維保等等,范圍覆蓋一一汽-大眾全國300多個城市的900多家4S店。
此外,一汽-大眾也通過自營服務與車主用車場景相結合,以“車主碼”模式打通營銷環節,實現線上和線下的觸點連接,為用戶提供一站式管家服務。
在新能源領域實現全國95%充電樁覆蓋率后,支付寶進一步補齊高功率充電的服務,今天,蔚來超充網絡也宣布正式入駐支付寶,依托于螞蟻充電小程序開設充電“辦事處”。
蔚來相關負責人表示,此次蔚來超充網絡全線入駐支付寶,集成了“芝麻信用先充電后付費+支付寶掃一掃”等的獨特能力,雙方聯合為電動汽車用戶提供更便捷且優惠的充電服務體驗。借助支付寶小程序的生態能力,以充電服務為核心場景,可以為電動車主量身打造專屬的用車旅程和管家服務。
公開數據顯示,自3月升級為數字生活開放平臺以來,支付寶在汽車及出行領域動作頻頻:小程序相繼與小鵬、上汽車載系統打通;超過75%的租車企業進駐支付寶開“辦事處”;車主服務平臺覆蓋了全國95%的充電樁;東風標致、林肯、東風日產等15大汽車品牌、7萬家售后服務入駐支付寶;蔚來超充網絡全線接入,一汽-大眾上線官方品牌小程序。
目前,支付寶數字生活平臺上目前有超過上百種車主服務、每天活躍數億車主人群。隨著4S店、充電樁的入駐,目前在數字車主服務領域,支付寶已率先搭建起完整生態,也在租車、新能源充電等個領域具備了絕對優勢。