【汽車焦點 快訊】

　　近日，在廣州召開的首屆中國商用車服務大會上，時代汽車一舉斬獲“2019全國商用車優秀服務品牌”獎，作為商用車流通領域的權威協會，中國商用車流通協會，首次組織和評選該獎項，足見市場和用戶對時代汽車卓越服務能力的肯定。

　　自時代汽車成立之初，就始終堅持“以客戶為中心”，圍繞客戶服務體驗，搭建了一整套完善的服務體系，推進從售前、售中到售后的全生命周期的“大服務”體系,從購車咨詢、車輛推薦、購車方案、車輛上牌、免費送車、維修及保養、養車用車支持等、二手車置換、車輛報廢等一整套的全生命周期的服務體系。搭建 “總部中心+品牌中心+服務商分中心”三級呼叫平臺體系，提供24小時咨詢和救援呼叫服務。建立2700余家服務網絡體系，遍布全國31個省市，平均服務半徑小于50公里，極大的方便客戶就近保養維系，提升用車效率。以互聯網為平臺，通過線上、線下相結合，多方位搭建客戶關懷互動體系，對車輛和客戶進行關懷。

　　擁有完善的三級配件儲備體系，實施全國配件中心、區域配件中心和服務配件網點三級配件儲備管理模式，市場配件已達到3.1億元，保障時代汽車充足的配件儲備供應。

　　載譽前行，時代汽車將繼續堅持產品質量和服務質量并重發展，為用戶創造更多新價值和新體驗!