寶沃汽車新零售剛打響小店模式,特斯拉也開始關(guān)店了
【汽車焦點(diǎn) 快訊】
昨日,特斯拉宣布了一條重磅消息:為了削減運(yùn)營(yíng)開支,特斯拉將在未來幾個(gè)月關(guān)閉大部分門店。
特斯拉稱,未來將把所有銷售渠道轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,僅保留部分門店的營(yíng)業(yè),但只限于在交通繁忙的地區(qū),用作展示廳和特斯拉信息中心。
簡(jiǎn)單來說,就是特斯拉選擇“下狠手”顛覆自身創(chuàng)建的直銷模式,挖掉自身謂之為“毒瘤”的銷售模式,斃掉所有線下渠道。
事實(shí)上,隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)由“增量競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“存量競(jìng)爭(zhēng)”,車市下行價(jià)格戰(zhàn)硝煙漫起,經(jīng)銷商一片“愁云慘淡”,4S店模式的弊端愈發(fā)凸顯,如同被木樁拴住的大象。
因此,在新零售業(yè)態(tài)下,中國(guó)汽車行業(yè)如何進(jìn)行銷售模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,成為亟需解決的問題。
無疑,特斯拉這種“說砍就砍”的勇氣值得我們點(diǎn)贊,而其銷售模式下的“錯(cuò)誤”, 更值得我們深思,這又能否給中國(guó)汽車行業(yè)的銷售模式帶來一些啟示呢?
(1)傳統(tǒng)4S銷售模式“江河日下”
從去年開始,國(guó)內(nèi)大多數(shù)經(jīng)銷商在利潤(rùn)方面都出現(xiàn)了急劇下滑,更有甚者“賣店續(xù)命”。
真實(shí)的原因,當(dāng)然與車市掉入冰點(diǎn)息息相關(guān)。畢竟汽車行業(yè)也一定會(huì)有天花板,增長(zhǎng)不可能無極限,這一天遲早會(huì)到來,中國(guó)汽車市場(chǎng)不再是坐著收錢的“聚寶盆”。
那么,到底傳統(tǒng)模式有哪些問題呢?
首先是,支付“巨額加盟費(fèi)”,同時(shí)為追求“片面”的品牌形象,讓經(jīng)銷商承擔(dān)大量成本。
在品牌的打造過程中,廠家?guī)缀醵及?/span>4S店作為一個(gè)展現(xiàn)品牌形象、提升品牌影響力的重要窗口。但部分4S店片面追求硬件設(shè)施的豪華,極大增加了經(jīng)銷商在硬件設(shè)施的投入和后期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。
就連特斯拉對(duì)直營(yíng)店的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,都叫苦不迭、痛下砍刀,這足以窺視出線下4S店“豪華之痛”。
其二,廠家為了達(dá)成銷售目標(biāo),追求銷售數(shù)量而對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行壓庫(kù)。
眾所周知,汽車銷售對(duì)資金的依賴非常重,對(duì)庫(kù)存的控制應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)過程中最重要的環(huán)節(jié),一旦庫(kù)存高企,資金鏈條就有斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。
為了避免這種風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)銷商在庫(kù)存高企的環(huán)境下,只能依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)甚至以倒掛的價(jià)格清貨以降低庫(kù)存,在價(jià)格戰(zhàn)的循環(huán)往復(fù)之中,戰(zhàn)況愈來愈激烈,成為了經(jīng)銷商不斷流血的傷口。
傳統(tǒng)4S經(jīng)銷商作為市場(chǎng)的最前端,春江水暖鴨先知。而由于市場(chǎng)環(huán)境的變化,其商業(yè)模式必然調(diào)整。
可以想像,未來5~10年內(nèi),經(jīng)銷商的角色和現(xiàn)行經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)模式將會(huì)受到質(zhì)疑,更
會(huì)被重新定義。
當(dāng)然,我們也需要清醒地看到,此次特斯拉關(guān)閉大部分線下店、依賴線上銷售的激進(jìn)方式,并不符合目前中國(guó)車市的“市情”。但在4S店模式日漸江河日下之際,車企與經(jīng)銷商是時(shí)候思索未來的發(fā)展模式。這就呼喚汽車零售的變革與創(chuàng)新。
(2)寶沃神州新零售模式,為何具有行業(yè)突破性?
從年初以來,在汽車市場(chǎng)的新業(yè)態(tài)創(chuàng)新上,寶沃汽車新零售無疑是打破車市困局、突破傳統(tǒng)4S銷售模式桎梏的重要嘗試,從而備受業(yè)界以及消費(fèi)者的關(guān)注。究其原因,關(guān)鍵在于以下幾個(gè)方面。
其一,砍掉“加盟費(fèi)”,打造符合消費(fèi)者尤其是年輕一族感知的“千城萬店”模式。
相對(duì)于與傳統(tǒng)4S店動(dòng)輒上千萬的建店成本、且大都分布在遠(yuǎn)郊區(qū)不同,寶沃汽車新零售變“大店”為“小店”,通過“千城萬店”渠道下沉,直接將銷售終端開在消費(fèi)者“家門口”。
同時(shí),“千城萬店”這種全新模式,提供的便捷體驗(yàn)直戳90后消費(fèi)需求,讓門店就在身旁,使買車變得比買菜還簡(jiǎn)單。
其二,打破傳統(tǒng)的“零庫(kù)存”模式,給經(jīng)銷商解壓。
無論是品牌旗艦店、授權(quán)專營(yíng)店還是特約銷售點(diǎn),寶沃汽車一律不向其壓庫(kù)存。在新零售模式下,寶沃汽車將在全國(guó)建立35大前置倉(cāng),無縫支持經(jīng)銷商即賣即提。
這種新模式下的最大好處,便是重塑主機(jī)廠與經(jīng)銷商的關(guān)系:主機(jī)廠專注于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及售后服務(wù),而經(jīng)銷商則回歸銷售本質(zhì),輕裝上陣。
除了給經(jīng)銷商“減壓”,寶沃汽車的新零售模式更為消費(fèi)者以往的用車痛點(diǎn),給出了時(shí)下堪稱“最佳答案”。
一是支付痛點(diǎn)。傳統(tǒng)4S店購(gòu)車需要全款或高比例首付購(gòu)車,寶沃汽車推出最低1成首付提車,沒有服務(wù)費(fèi)、上牌費(fèi),還免購(gòu)置稅、贈(zèng)送第一年保險(xiǎn),降低消費(fèi)者購(gòu)車門檻。
二是試駕痛點(diǎn)。相比傳統(tǒng)銷售模式中用戶“極短”、“極差”、“極后悔”的試駕體驗(yàn),寶沃汽車新零售推出3天免費(fèi)深度試駕,用戶購(gòu)車前可以預(yù)約試駕,深入全面的感受車輛的空間、操控、舒適等,降低用戶決策的機(jī)會(huì)成本。
三是“買車容易退車難”的痛點(diǎn)。傳統(tǒng)模式下,付款提車后,如無重大質(zhì)量問題,想退車幾無可能,寶沃汽車依托神州優(yōu)車強(qiáng)大的全國(guó)車輛共享網(wǎng)絡(luò),全行業(yè)首創(chuàng)90天無理由退車,真正為消費(fèi)者購(gòu)車解決后顧之憂。
可以說,寶沃汽車的新零售模式讓消費(fèi)者敢試、敢買、敢退,也讓用戶擁有深度試駕、靈活付款、隨時(shí)退出的自由體驗(yàn),更給中國(guó)汽車市場(chǎng)帶來一場(chǎng)全新的“消費(fèi)革命”。
因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,寶沃新零售的崛起與特斯拉的變革,都將成為今年車市渠道變革的風(fēng)向標(biāo)。
總結(jié):
產(chǎn)能危機(jī)或?qū)⒁?guī)模爆發(fā)的2019年,汽車行業(yè)渠道危機(jī)將成為行業(yè)最大的不穩(wěn)定因素。
總的來說,傳統(tǒng)4S的沒落只是時(shí)間問題,經(jīng)銷商和廠家一起奔向“新綠洲”才是正事。無論是特斯拉還是寶沃,都是“新綠洲”的“探索者”與“嘗鮮者”。