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　　今日，正值零跑六周年之際，零跑在全國各大區域代表門店舉行百店開業慶典活動。零跑深圳區域第九家店，全新標準首家體驗中心—深圳佳兆業新都匯店盛裝開業，現場邀請了一百多批客戶共同見證了這一重要時刻。

　　此前，零跑11月總訂單量達16310臺，環比增長27%，已連續兩月訂單量破萬。至此，零跑在今年完成了推出爆款純電SUV零跑C11、銷量暴漲、門店擴張煥新等加速跑動作。

　　致力于以用戶為中心，以為用戶帶來便利的車?生活為目標，零跑在渠道模式和服務模式上都進行了升級。

　　零跑汽車深圳佳兆業新都匯體驗中心是全新升級的2.0版本商超店。擁有完善的軟硬件設施、標準統一的交付流程，可以提升用戶提車交付效率，并提供更加專業的車輛整備和更加透明的收費保障，同時貼近用戶生活半徑，讓用戶在逛街時就能享受到圍繞車生活的專業服務。

　　零跑汽車深圳佳兆業新都匯體驗中心的店鋪形象皆按零跑SI 2.0標準全網統一設計，視覺上，統一裝修，綁定零跑VI色性能綠，相同風格卻別具一格;嗅覺上達到星級標準，從氣味感受季節變遷;聽覺上，一日三段不同音樂風格，滿足不同人群喜好;觸感上，提供更多互動產品展示，讓用戶親身體驗零跑的高科技。通過視、嗅、聽、觸四覺全方位升級，讓每一位來到門店的用戶賓至如歸。

　　服務模式上，零跑以為用戶提供“碎片化服務”為目標。圖省心，用戶可以線上下訂、商超看車(Sale)，或者在APP進行在線咨詢(Survey);遇困難，用戶可以共享工位維修(Sparepart)，還可以預約上門試駕，零跑將積極響應，提供一對一上門服務(Service)。;零跑以“4S”級品質服務抓住用戶碎片時間，為用戶提供更優質的服務體驗、更輕松的購車環境。

　　零跑從渠道和服務入手，全方位支撐起了以用戶為核心的初衷：建立高品質、密集的服務渠道，能有效縮短用戶服務半徑，盡最大可能提供上門服務;聯手合作伙伴，建立24?時云平臺故障報警提醒，當車輛遇到問題，可遠程進行分析;確保全品類備件庫存充足，“保”供應，“穩”品質;推進碎片化服務，實現真正便利。

　　為了讓用戶的用車生活實現智能化(smart)和便利化(convenient )，零跑將“碎片化”和“便利性”作為發展方向。隨著百店落地，零跑正在搭建一個讓用戶隨處可見，就在身邊，隨時提供上門服務的服務體系。急用戶所急，想用戶所想，注重時間效率的同時提供更優質的服務，是零跑一直以來努力的方向。